Как превратить замечания в отзывах в правки карточки товара
Улучшить карточку товара по отзывам можно, если искать не отдельные эмоции покупателей, а повторяющиеся вопросы, на которые они не нашли ответа до заказа. Соберите свежие отзывы и вопросы, объедините близкие замечания по смыслу, отделите проблему описания от дефекта или доставки, а затем внесите точечную правку в фото, характеристики или текст. Начните с журнала анализа и одной самой заметной темы.
